El feedback o retroalimentación se entiende como la comunicación en dos direcciones y garantiza la calidad de la comunicación. ¿Eres de los que piensan que comunicarse con sus clientes o prospectos es solo darle información acerca de los beneficios, ventajas y soluciones que pueden obtener con tu negocio o producto? ¿Te has parado a escucharles? La comunicación eficaz es [ Read More ]
Archive for mayo, 2011
Seguro que en tu día a día te encuentras con no pocas personas con un carácter fuerte o difícil y que muchas veces intentas evitar por no tener un mal día o toparte con un problema. Si lo que buscas es tocar a estas personas con una varita mágica y que cambien su forma de ser, siento ser [ Read More ]
Hace muchos años atrás en una pequeña aldea vivió un joven que no poseía más bienes que la ropa con la que vestía. Este joven no hacia más que lamentarse por la vida tan misera que tenia, hasta que un día un anciano viajero que pasaba por la aldea le pregunto por el motivo de sus lamentos. -¿Que [ Read More ]
